Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar. Satılan ürünlerin tamamı üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Garanti süresi ürünlerde 24 aydır.

Garanti altında bulunan ürünlerin tamamında arıza veya garanti kapsamına giren her türlü sorun yaşanması durumunda müşteri bize veya ürünün yetkili servisine veya üretici firmaya başvurabilir.

Kullanım, bakım ve taşıma şartları dikkate alınmadığında meydana gelen hasarlar, nakliye sırasında oluşan hasarlar, fatura ve garanti belgesi ibraz edilmeden yapılan başvurular garanti kapsamı dışındadır.